terça-feira, 16 de abril de 2013

TAM vende passagens mais baratas para estrangeiros e causa revolta na internet


O brasileiro que comprar uma passagem da TAM pelo site nacional da companhia aérea poderá pagar preços bem maiores do que os cobrados pela sua página em inglês na internet.

Em uma das buscas realizadas pelos internautas, um voo de São Paulo para Brasília, que custa R$ 1.327 na página em português da companhia aérea, saía por R$ 350 (US$ 175) no site em inglês.

Procurada pela reportagem do R7, a TAM informou em nota que houve um erro no sistema de disponibilização de tarifas que causou a diferença de preços, mas que ele já foi corrigido “graças ao alerta” dos clientes.

A companhia afirmou ainda que trabalha com “composição dinâmica de preços”, ou seja, pratica valores distintos de acordo com as características de cada mercado:

— O que determina o valor das passagens é a demanda de cada perfil de passageiro e a oferta disponível. Por isso, o site da TAM possui versões para cada país em que a empresa opera, obedecendo às legislações locais. Cada uma das versões só permite compras com cartões de crédito emitidos no país selecionado pelo cliente

Fonte: R7

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